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微信对于机票、旅游业的价值
作者:admin 来源:旅翔网络 发布时间:2015-06-08
    第一,微信让UV、手机号、email等“数据人”变成了实实在在的人。做过精准营销的都知道,你从数据库的那一堆手机号、email地址里,是根本看不出一点个性来的,那又谈何精准呢?不过是借用一个概念罢了。而微信账号,则让ID有了人性,你知道他是男是女,哪里的人(目前只有到这个层面,但是未来把个人信息丰富起来其实很简单)。
  更重要的是,未来它会成为一个像手机号一样的通用ID,这就具备了建立用户数据库的可行性。微博本来是有成为通用ID的可能性的,但是由于微博平台天然的反营销属性,导致它不能给企业的官方账号提供除了展示广告以外的营销服务,所以它的ID是有价值,但是没法进行pull式营销(连私信群发功能都没有啊!)。
  第二,微信给了营销者一个直接与用户对话的渠道。几乎所有的营销者,这么多年来,都在强调要和用户互动,要了解用户的真实需求,但是如何做到?靠把十几个样本拉到公司来开会?还是靠电话拜访或者问卷调查?先不说真实性如何,其效率本身就非常之低。而微信,可以让营销者和一个具体的顾客对话。
  有人拍砖说,你一天收到上万条回复,怎么处理?要我说,这里就是创业机会呀!上万条你处理不了,但一定有人能够处理,人处理不了,程序能不能处理?我再说透一点,你不能设置一个这样的自动应答吗:“退换货请回复A,咨询产品请回复B,促销信息请回复C,闲聊请回复D”。想要处理,总归有办法的。
  第三,微信给营销者提供了更多的技术可能性。微信未来会成为一个开放平台,营销者可以开发有独特功能的插件,这在营销技术上是个革命。随着伟大的HTML5技术普及,营销者完全可以开发出独具特色的营销工具,然后用微信发送给用户。比如说,李宇春要开演唱会了,那主办方开发一个歌曲投票器,粉丝们在上面直接点选投票决定最后唱哪些歌。例子不多举了,这都是值钱的idea呀,哈哈。
  第四,微信是服务,而不是骚扰。传统广告之所以不讨人喜欢,是因为你在没有得到受众允许的情况下,给受众展示了他不需要的内容。没允许、不需要,是扰民的根本原因,这就好像你非要把一个美女送给一个gay一样(你要把美女送我,我绝不告你骚扰)。
  微信在这方面做得非常好,公众账号是不可能主动添加个人用户的,微信平台也不会给用户push公众账号,用户添加公众账号的唯一途径就是手动添加。既然用户是自己做出了这个动作,就说明用户是自愿收到来自公众账号的信息,这算得上骚扰吗?如果你加了几天,觉得它发的东西不好,那你果断删除就ok了,以后就不会再收到消息了。
  此前在微信扰民这方面攻击笔者的,我觉得根本就是没有认真用过微信。最近两天,微信悄悄改变了公众账号消息的设置,默认已经调成没有推送通知了,只有用户打开程序的时候才会看到,这就更谈不上骚扰了。
  第五,微信真正实现了绑定移动设备。总有人说,微信和移动QQ不是一个道理吗?这问题以前也困扰过我,因为从形态上看,二者太像了,功能基本都差不多,那怎么能说只有微信绑定了手机呢?要回答这个问题现在其实很简单,当你发微信给你的微信好友时,他一定收得到,这点同意吧?但是当你发QQ消息给QQ好友时,他未必会收到,因为他不一定时刻都在线。所以,只有微信才是绑定手机的通信工具,移动QQ不是。绑定了手机以后,移动互联网的“科幻”功能,才能变成现实应用。如果用一句话来总结微信的价值的话,那我觉得是:“微信第一次让精准营销从可能性变成了可行性。”

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